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medeclipse — société de solutions IT

Infogérance & Cloud souverain

Votre système d'information hébergé, supervisé, maintenu

Hébergement au Maroc ou en Europe, supervision permanente, sauvegardes testées et maintenance applicative : votre SI tourne sans vous.

  • Devis ferme avant le code
  • Code remis à votre nom
Supervision et infogérance par medeclipse

Le sujet en clair

L'infogérance, c'est transférer l'exploitation sans perdre le contrôle

L'infogérance consiste à confier l'exploitation de vos serveurs, de vos applications et de vos sauvegardes à une équipe qui en fait son métier, avec des engagements écrits : délai de prise en charge, délai de rétablissement, fréquence des sauvegardes, périmètre de supervision.

La question du lieu d'hébergement devient stratégique. Pour les données sensibles et les organismes publics, le cloud souverain — infrastructure située au Maroc, conforme au référentiel national — n'est plus une option mais une exigence. Pour d'autres charges, l'Europe reste pertinente en coût et en latence.

Le cœur du métier n'est pas le serveur, c'est la discipline : inventaire à jour, mises à jour de sécurité appliquées, journaux centralisés, supervision qui alerte avant la panne, sauvegardes restaurées pour de vrai à intervalle régulier, et documentation utilisable par quelqu'un d'autre que celui qui l'a écrite.

Nous refusons le verrou : vous restez propriétaire de vos comptes d'hébergement, de vos noms de domaine et de vos données. La réversibilité est documentée dès le premier jour du contrat.

Ce qui vous coûte le plus cher aujourd'hui

  • Personne ne surveille

    Les pannes sont signalées par les clients, pas par un système d'alerte.

  • Sauvegardes non testées

    Une sauvegarde qu'on n'a jamais restaurée n'est pas une sauvegarde.

  • Dépendance à une personne

    Les accès et la connaissance de l'infrastructure tiennent à un seul individu.

Déroulé du projet

Comment on livre ce chantier, étape par étape

Chaque phase produit quelque chose d'utilisable et se solde par une recette écrite. Vous payez au jalon livré, pas à l'avance.

  1. Étape 1 : Audit de l'existant

    1 à 2 semaines

    Inventaire des serveurs, applications, domaines, sauvegardes, accès et points de fragilité.

    Livrable : Rapport d'audit + plan de reprise en main

  2. Étape 2 : Reprise en main

    2 à 4 semaines

    Régularisation des accès, mise à jour des correctifs critiques, mise en place des sauvegardes et de la supervision.

    Livrable : Infrastructure sous contrôle

  3. Étape 3 : Migration ou consolidation

    3 à 6 semaines

    Déplacement vers l'hébergement cible (Maroc ou Europe), séparation des environnements, certificats et noms de domaine.

    Livrable : Environnements cibles en production

  4. Étape 4 : Exploitation courante

    En continu

    Supervision 24/7, gestion des incidents avec tickets, maintenance applicative et correctifs planifiés.

    Livrable : Contrat d'exploitation actif

  5. Étape 5 : Amélioration et capacité

    En continu

    Revue trimestrielle : performance, coûts, capacité, plan de reprise d'activité et tests de restauration.

    Livrable : Rapport trimestriel + plan d'action

Contenu de la prestation

Ce qui est inclus, précisément

  • Hébergement

    Maroc ou Europe, dimensionné sur vos charges réelles, comptes à votre nom.

  • Supervision 24/7

    Surveillance des services, alertes et astreinte selon le niveau retenu.

  • Sauvegardes et restauration

    Sauvegardes chiffrées, rétention définie et tests de restauration documentés.

  • Maintenance applicative

    Correctifs, mises à jour et petites évolutions dans un forfait mensuel.

  • Sécurité opérationnelle

    Gestion des accès, journalisation, durcissement des serveurs et certificats.

  • Réversibilité

    Documentation complète et procédure de sortie : vous pouvez partir proprement.

Ce que ça change

Les gains que nous chiffrons avec vous

Au cadrage, chaque levier est estimé sur vos volumes réels : c'est ce qui décide du périmètre de la première version.

À éviter

Les erreurs qui font échouer ce type de projet

  • Confier ses comptes au prestataire

    Si l'hébergement est à son nom, vous ne pouvez plus partir. Exigez des accès délégués.

  • Se contenter d'une sauvegarde automatique

    Sans test de restauration, personne ne sait si les données sont récupérables.

  • Aucun engagement écrit

    Sans délai de rétablissement contractuel, l'infogérance est une promesse verbale.

Secteurs

Où nous déployons ce service

Santé, FinTech et institutions ont des exigences d'hébergement spécifiques que nous traitons au cadrage.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur ce chantier

Une question reste ouverte ? Posez-la pendant le diagnostic : 30 minutes, gratuit.

Solutions liées

Comment se déroule un projet infogérance & cloud souverain ?

En 5 étapes : audit de l'existant (1 à 2 semaines) ; reprise en main (2 à 4 semaines) ; migration ou consolidation (3 à 6 semaines) ; exploitation courante (en continu) ; amélioration et capacité (en continu). Chaque étape se solde par une recette écrite et vous payez au jalon livré.

Qu'est-ce qui est inclus dans la prestation ?

Hébergement, supervision 24/7, sauvegardes et restauration, maintenance applicative, sécurité opérationnelle, réversibilité. Le périmètre exact est arrêté dans un devis fermé avant tout développement.

À qui appartiennent le code et les données ?

À vous. Dépôt, documentation technique et accès aux serveurs sont transférés à la recette — sans dépendance à nous.

Comment se passe le paiement ?

Par jalons : un acompte au cadrage, puis un versement à chaque jalon que vous validez. Rien n'est dû pour un jalon non livré.

Parlons de votre projet 30 minutes

Un diagnostic gratuit, un plan écrit, et ensuite seulement un devis. Si ce n'est pas pour nous, nous le disons.